
小编暖心提醒,音乐相伴更有感觉~
付彬
医院肛肠科的诊室门口,总有脚步在徘徊。这里的病症皆隐匿于隐私部位,许多患者常常感到自卑、焦虑,甚至刻意回避就医,因此,坦诚的医患沟通更显珍贵。
在肛肠科接受住院医师规范化培训的日子里,我学会了医学领域至关重要的“第二语言”,那是一种能跨越羞耻与恐惧的沟通智慧。
曾有一位肛周脓肿患者,因羞于启齿,直至脓肿破溃才来就诊。彼时,患处感染已出现扩散迹象。
带教老师一边为他紧急清创,一边耐心安抚他,告诉他肛周疾病如同感冒发烧一般,是常见的健康问题。后续治疗中,我们既密切关注患者的恢复情况,也持续与他沟通交流,缓解其心理压力。看着患者从最初的沉默寡言到后来的主动配合,我深切体会到,有效的医患沟通不仅能提升治疗效果,更能为患者带来温暖的心理慰藉。
时间久了,我也慢慢摸索出一些问诊与操作技巧。比如,不问“肛门是否有异常”,而问“近期排便习惯是否有变化”;不说“检查肛门”,而说“我帮您查看下不舒服的部位”;进行指检操作时,会将步骤逐一告知患者:“我现在要进行操作,您可能会感觉到……这是正常的反应。”这些细节处的用心关怀,总能让患者卸下心理防备。
展开剩余40%如今进行肛门指检时,主任的叮嘱总萦绕耳畔:“我们的手指不仅是检查工具,更是沟通的桥梁。通过它,我们要告诉患者:这个让你难以启齿的部位,在医生这里会被认真对待、用心治愈。”
肛肠科的培训经历让我对医者的使命有了更深刻的理解:医学有时治愈的是疾病本身,有时治愈的却是因疾病而产生的羞耻与孤独。
在这个特殊的科室里,我学到了职业生涯中重要的一课:真正的治疗,始于患者愿意向你敞开隐痛的那一刻。那些隐秘的疼痛,那些羞于启齿的困扰,最终会在诊室的柔光中,被正视、被诉说、被尊重。
文:联勤保障部队第908医院 付彬
指导老师:谢凯旋
编辑:魏鑫瑶(实习编辑)张漠 于洋
校对:马杨
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